Versand
Jedes MAKAROjewelry Schmuckstück wird für dich von Hand gefertigt und mit viel Liebe verpackt. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage. Bei personalisierten Schmuckstücken (z.B. unserer Create Your Own Collection) kann es bis zu 4 Werktage dauern.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email von uns. Die Versanddauer ist danach abhängig von deinem Wohnort:
Österreich: 1-2 Werktage
Deutschland: 2-4 Werktage
Bei den angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung der Post oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden. Die Versanddauer in Länder außerhalb Österreichs und Deutschlands ist abhängig vom jeweiligen Versandort.
YAY! Gratis Versand ab 50€!
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb von Österreich und Deutschland auf 3€.
Ab 50€ Bestellvolumen übernehmen wir deine Versandkosten für dich!
Versandkosten außerhalb Österreichs und Deutschlands sind abhängig vom jeweiligen Versanddienst und werden an der Kasse berechnet. Beim Versand in Nicht-EU-Staaten können zusätzliche Abgaben wie Zölle, Steuern etc. anfallen. Diese werden beim Grenzübertritt vom jeweiligen Staat eingehoben und können deshalb nicht von MAKARO übernommen oder erstattet werden.
Nachdem deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email, welche deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit zurückverfolgen.
Verfolge Pakete nach Österreich HIER.
Verfolge Pakete nach Deutschland HIER.
Falls es Verzögerungen auf dem Versandweg oder Zustellhindernisse geben sollte, wende dich am besten telefonisch an den Zusteller um etwaige Adressfehler zu klären:
Österreich: Österreichische Post 0800 010 100
Deutschland: DHL 0228 4333112
Rücksendung
Wir möchten, dass du glücklich bist!
Deshalb kannst du ungetragene Schmuckstücke innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt aus Österreich und Deutschland KOSTENLOS an uns zurücksenden. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Schmuckstücke, wie z.B. gravierte Produkte aus der „Create Your Own“ Linie, sowie MAKAROclub Bracelets und speziell gekennzeichnete Produkte.
Alle Retouren werden innerhalb von 2 Wochen bearbeitet. Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt.
Bei Fragen sind wir gerne für dich da! Schreib uns einfach an info@makarojewelry.com
Bitte beachte: kostenloser Rückversand gilt für die Länder Österreich und Deutschland. Aus anderen Ländern müssen die Kosten der Rücksendung vom Kunden getragen werden.
Falls dir ein anderes Schmuckstück aus unserer Kollektion besser gefallen würde, ist das natürlich kein Problem! Bitte sende uns dazu dein Schmuckstück einfach zurück und bestelle dein gewünschtes MAKARO Schmuckstück ganz einfach neu in unserem Onlineshop. Bitte beachte für die Rücksendung den oben stehenden Punkt ‚Rückgabe‘.