Versand
Jedes Makaro Piece wird für dich von Hand gefertigt und mit viel Liebe verpackt. Das dauert in der Regel 1-2 Werktage. Bei personalisierten Schmuckstücken (z.B. unserer Create Your Own Collection) kann es bis zu 4 Werktage dauern.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email von uns. Die Versanddauer ist danach abhängig von deinem Wohnort:
Österreich: 2-5 Werktage
Deutschland: 3-7 Werktage
Bei den angegebenen Versandzeiten handelt es sich um die von unseren Versandpartnern geschätzte, übliche Beförderungsdauer. Feiertage, Streiks, Fehler der Post oder in der angegebenen Adresse, Überlastung der Post oder unvorhersehbare Vorkommnisse können die Zustellung verzögern. Es kann daher keine Garantie für ein bestimmtes Zustelldatum übernommen werden. Die Versanddauer in Länder außerhalb Österreichs und Deutschlands ist abhängig vom jeweiligen Versandort. Derzeit können wir keinen Versand in die Schweiz anbieten.
YAY! Gratis Versand ab 50€!
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb von Österreich und Deutschland auf 3€.
Ab 50€ Bestellvolumen übernehmen wir deine Versandkosten für dich!
Versandkosten außerhalb Österreichs und Deutschlands sind abhängig vom jeweiligen Versanddienst und werden an der Kasse berechnet. Beim Versand in Nicht-EU-Staaten können zusätzliche Abgaben wie Zölle, Steuern etc. anfallen. Diese werden beim Grenzübertritt vom jeweiligen Staat eingehoben und können deshalb nicht von MAKARO übernommen oder erstattet werden.
Nachdem deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine automatische Versandbestätigung per Email, welche deine Sendungsverfolgungsnummer enthält. Mit dieser kannst du dein Paket jederzeit zurückverfolgen.
Verfolge Pakete nach Österreich HIER.
Verfolge Pakete nach Deutschland HIER.
Falls es Verzögerungen auf dem Versandweg oder Zustellhindernisse geben sollte, wende dich am besten telefonisch an den Zusteller um etwaige Adressfehler zu klären:
Österreich: Österreichische Post 0800 010 100
Deutschland: https://www.deutschepost.de/de/service1.html
Rücksendung
Achtung: Aufgrund der aktuellen Situation kann es zu Verzögerungen bei der Retourenbearbeitung kommen.
Rückerstattungen werden mittels der ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode durchgeführt.
Bitte beachte: Retournierte Produkte müssen sich im Originalzustand befinden: Schmuckkärtchen und Säckchen bzw. Boxen müssen vollständig intakt sein, Produkte müssen neu und ungetragen sein. Personalisierte Schmuckstücke (z.B. MAKAROjewelry ‘Create Your Own’ Stücke, Sonderanfertigungen oder sonstige personalisierte Produkte) sind von Umtausch- und Rückgabe ausgeschlossen. Wir empfehlen dringend einen Versand mit Sendungsverfolgungsnummer, da MAKAROjewelry im Fall von Verlust des Paketes auf dem Postweg keine Haftung übernehmen kann. Es können keine unfreien Pakete entgegengenommen werden.
Falls dir ein anderes Schmuckstück aus unserer Kollektion besser gefallen würde, ist das natürlich kein Problem! Bitte sende uns dazu dein Schmuckstück einfach zurück und bestelle dein gewünschtes MAKARO Schmuckstück ganz einfach neu in unserem Onlineshop. Bitte beachte für die Rücksendung den oben stehenden Punkt ‚Rückgabe‘.